在教师节时，东东的妈妈送礼物给你。对此，你怎么办？

（沟通协调类）

答案解析

（1）在教师节时，有家长向老师表达感谢之意，是对老师的付出和能力的一种认可。对此，我会感到开心，但如果有幼儿家长借节日之机送礼物给我，我是不会接受的。

（2）与东东妈妈进行沟通。既会感谢东东妈妈的认可，并表达谢意。也会向其表达老师不能收礼是幼儿园的要求，也是做老师的原则，希望她可以理解，请她收回礼物。同时，请东东妈妈放心，我会关心东东，认真的照顾每个幼儿。

（3）向班里的其他家长也明确表达自己的意思，希望其他家长不要再有送礼的行为。我会将班级最近一段时间的工作做好总结，让每位家长都能对自己孩子在园的表现有所掌握。同时，将我接下来的工作安排也向家长们进行阐述，使家长们看到我对每个幼儿的关注。

（4）定期和每一位幼儿家长保持联系，及时反馈孩子的表现，使家长放心。

答题思路

此类问题主要通过设置情境考查考生在处理与同事、领导、家长和学生之间的关系时能否冷静思考、有效沟通、及时反思。

在答题时要锁定两个要点：

一是要有服务意识，对待家长和学生要认真负责；

二是答题思路要明确。