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備考經歷
在教師節時，東東的媽媽送禮物給你。對此，你怎么辦？
（溝通協調類）
答案解析
（1）在教師節時，有家長向老師表達感謝之意，是對老師的付出和能力的一種認可。對此，我會感到開心，但如果有幼兒家長借節日之機送禮物給我，我是不會接受的。
（2）與東東媽媽進行溝通。既會感謝東東媽媽的認可，并表達謝意。也會向其表達老師不能收禮是幼兒園的要求，也是做老師的原則，希望她可以理解，請她收回禮物。同時，請東東媽媽放心，我會關心東東，認真的照顧每個幼兒。
（3）向班里的其他家長也明確表達自己的意思，希望其他家長不要再有送禮的行為。我會將班級近一段時間的工作做好總結，讓每位家長都能對自己孩子在園的表現有所掌握。同時，將我接下來的工作安排也向家長們進行闡述，使家長們看到我對每個幼兒的關注。
（4）定期和每一位幼兒家長保持聯系，及時反饋孩子的表現，使家長放心。
答題思路
此類問題主要通過設置情境考查考生在處理與同事、領導、家長和學生之間的關系時能否冷靜思考、有效溝通、及時反思。
在答題時要鎖定兩個要點：
一是要有服務意識，對待家長和學生要認真負責；
二是答題思路要明確。
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